Den Plan Owner bei einem SecureSafe Next Plan ändern

Überblick

Jeder SecureSafe Next Plan hat genau einen Plan Owner, der die Gesamtverantwortung für das Konto trägt. Die Eigentümerschaft kann auf einen anderen Nutzer übertragen werden, die Übertragung erfolgt jedoch durch unser Support-Team und nicht über die Produktoberfläche.

Bevor Sie eine Anfrage einreichen, prüfen Sie bitte, ob Ihr Plan alle unten stehenden Bedingungen erfüllt. Anfragen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, können nicht bearbeitet werden und werden an Sie zurückgesendet, was die Übertragung verzögert.

Bevor Sie beginnen

Alle vier Bedingungen müssen erfüllt sein.

1. Im System ist ein bestehender Plan vorhanden. Die Übertragung betrifft einen aktiven Plan. Die Eigentümerschaft kann nicht auf einen Plan übertragen werden, der noch nicht erstellt wurde oder bereits geschlossen ist.
2. Der Plan hat genau einen aktuellen Plan Owner. Das System erkennt jederzeit nur einen einzigen Plan Owner an. Falls der Eigentümerstatus Ihres Plans unklar ist oder widersprüchlich erscheint, weisen Sie in Ihrer Anfrage darauf hin, damit der Support dies vor der Bearbeitung prüfen kann.
3. Der neue Plan Owner ist ein aktives Mitglied dieses Plans. Die Person, die die Eigentümerschaft übernehmen soll, muss bereits Mitglied des Plans sein. Ist sie noch kein Mitglied, laden Sie sie in den Plan ein und stellen Sie sicher, dass das Konto aktiv ist, bevor Sie die Anfrage einreichen.
4. Enthält der Plan Team-Safes, muss der neue Plan Owner Mitglied jedes Team-Safes im Plan sein. Überprüfen Sie jeden Team-Safe und fügen Sie den neuen Owner zu jedem Safe hinzu, in dem er noch nicht Mitglied ist. Eine Übertragung kann nicht abgeschlossen werden, solange der neue Owner in einem oder mehreren Team-Safes fehlt.

Anfrage einreichen

Sobald Sie bestätigt haben, dass alle vier Bedingungen erfüllt sind, wenden Sie sich direkt an den SecureSafe Support, um die Änderung der Eigentümerschaft zu beantragen. Damit wir die Übertragung zügig bearbeiten können, geben Sie in Ihrer Nachricht bitte Folgendes an:

• Den Namen des Plans
• Name und E-Mail-Adresse des aktuellen Plan Owners
• Name und E-Mail-Adresse des vorgesehenen neuen Plan Owners
• Bestätigung, dass die oben genannten Voraussetzungen geprüft wurden und erfüllt sind

Der Support prüft die Angaben und führt die Übertragung durch. Ist eine Bedingung nicht erfüllt, teilt Ihnen der Support mit, was vor der Übertragung noch geklärt werden muss.