Postbox User Flow - Ad-hoc-Prüfung

1. Endnutzer meldet sich in der Postbox an

Der Benutzer meldet sich in seinem Bankensystem an.

• Aktion: Zugriff auf die Postbox über das Banking-Dashboard.

• Systemreaktion: Die Authentifizierung wird über Banking-Zugangsdaten und Sicherheitsprotokolle (z. B. Zwei-Faktor-Authentifizierung oder SSO) verifiziert.

2. Benutzer navigiert zur Postbox

• Aktion: Nach dem Login greift der Benutzer innerhalb der Banking-Oberfläche auf den Postbox-Bereich zu.

• Systemreaktion:

  • Dashboard: Banking-Dashboard mit einem Link zur Postbox.

  • Navigation: Der Endnutzer klickt auf den Link, um die Postbox-Oberfläche zu öffnen.

3. Benutzer sieht ungelesene Dokumente

• Entscheidungspunkt: Der Endnutzer sieht eine Liste neuer (ungelesener) Dokumente, die vom Service Provider bereitgestellt wurden.

• Systemreaktion:

  • Document List:

    • Anzeige von Absender, Dokumenttyp und Empfangsdatum.

    • Click to expand:

      • Anzeige einer Dokumentvorschau, des Betreffs, der Produktnummer, Kategorie, Empfangsdatum und Dateigröße.

  • Permissions: Benutzer mit der Rolle „Viewer“ können Dateien sicher anzeigen, herunterladen, drucken und kopieren.

  • Auditing: Aus rechtlichen Gründen wird ein Audit-Log erstellt, sobald eine Datei angezeigt oder heruntergeladen wird.

4. Benutzer öffnet ein Dokument

• Aktion: Der Benutzer wählt ein Dokument aus, um dessen Inhalt anzuzeigen.

• Systemreaktion:

  • Document Viewer: Integrierter Viewer für Dokumente.

  • Annotations: Je nach Berechtigung kann der Endnutzer Notizen hinzufügen.

  • Auditing: Aus rechtlichen Gründen wird ein Audit-Log erstellt, sobald eine Datei geöffnet wird.

5. Ergebnis

Der Endnutzer greift effizient auf ungelesene Dokumente zu und verwaltet diese, während Compliance-Anforderungen und der sichere Umgang mit sensiblen Informationen gewährleistet werden.