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Login
- Nachdem Sie die SecureSafe Mobile App heruntergeladen haben, öffnen Sie die SecureSafe App von Ihrem Startbildschirm.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort ein, das Sie bei der Erstellung Ihres Kontos verwendet haben oder das Ihnen Ihr Administrator zur Verfügung gestellt hat, und klicken Sie auf Log in.
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Optional können Sie Remember email markieren, um Ihre E-Mail-Adresse zu speichern (das Passwort wird dabei nicht gespeichert).
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Sie sind nun eingeloggt.
Kommende Funktion
In der nächsten Version unserer App wird das Biometric Login eingeführt, um Sie zu authentifizieren und zu vermeiden, dass Sie jedes Mal E-Mail und Passwort eingeben müssen.
Hinweis: Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihr Konto aktiviert haben oder Ihre Verbindung zum Server möglicherweise unsicher ist, müssen Sie zusätzliche Schritte ausführen, bevor Sie auf Ihre Passwörter zugreifen können. Weitere Details finden Sie im Abschnitt unten.
Anmeldung mit zusätzlichen Sicherheitsmassnahmen
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
Wenn 2FA für Ihr Konto aktiviert ist, müssen Sie jedes Mal, wenn Sie sich in der Mobile App anmelden, nach Eingabe von E-Mail und Passwort den per SMS an Ihre Telefonnummer gesendeten Code eingeben.
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Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Log in.
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Geben Sie den per SMS erhaltenen Code auf der mit Ihrem Konto verknüpften Telefonnummer ein.
Weitere Informationen zur 2FA sowie zur Aktivierung oder Deaktivierung dieser Sicherheitsmassnahme finden Sie im Artikel Password and Authentication Method
Blockiertes Netzwerk
Als zusätzliche Sicherheitsmassnahme prüft die App bei jedem Anmeldeversuch die Verbindung, um sicherzustellen, dass diese sicher ist. Wird ein Problem im Netzwerk festgestellt, müssen Sie möglicherweise ein einfaches Captcha lösen.
- Dieses Captcha kann auch angezeigt werden, wenn zu viele fehlerhafte Anmeldeversuche mit falschen Zugangsdaten erfolgen:
- Geben Sie die im Bild angezeigten Zeichen ein und klicken Sie auf Verify.