Migration einzelner S-Trust-Konten in ein SecureSafe Family-Abonnement

Wenn Sie mehrere individuelle S-Trust-Konten in ein gemeinsames SecureSafe Family-Abonnement migrieren, beachten Sie bitte, dass die Migrationstools für den Owner des Family Plans anders funktionieren als für eingeladene Familienmitglieder.

1. Für den Family Plan Owner

Die Person, die den SecureSafe Family Plan erstellt, gilt als Owner.

• Aktion:

  • Sie können den Migration Agent verwenden, um Ihre Daten automatisch von Ihrem bisherigen S-Trust-Konto in Ihr neues SecureSafe-Konto zu übertragen.

• Vorgehen:

  • Folgen Sie während der Einrichtung den standardmäßigen Migrationshinweisen in Ihrem Dashboard.

2. Für eingeladene Familienmitglieder

Benötigen Sie Hilfe bei der manuellen Migration?

Familienmitglieder, die zum neuen Family Plan eingeladen werden, können den Migration Agent nicht nutzen. Die Daten müssen nach Annahme der Einladung manuell migriert werden.

So importieren Sie Ihre Daten manuell

• Schritt 1: Den richtigen Safe auswählen

  • Stellen Sie vor dem Hochladen sicher, dass Sie im Dropdown-Menü oben links den richtigen Safe ausgewählt haben.

  • Personal Safe: Wählen Sie diesen für private Daten. Andere Familienmitglieder haben keinen Zugriff auf diesen Safe.

  • Family Safe: Wählen Sie diesen nur für Daten, die Sie mit allen anderen Familienmitgliedern teilen möchten.

• Schritt 2: Passwörter importieren

  • Sie können Ihre Passwörter per CSV-Datei importieren. 

• Schritt 3: Dateien importieren

  • Navigieren Sie zum Tab „Dateien“.

  • Ordner erstellen: Es ist nicht möglich, komplette Ordner direkt hochzuladen. Sie müssen Ihre gewünschten Ordner und Unterordner zuerst manuell in SecureSafe anlegen.

  • Dateien hochladen: Öffnen Sie einen erstellten Ordner, markieren Sie alle zugehörigen Dateien auf Ihrem Computer und laden Sie diese per Drag & Drop gesammelt hoch.

Benötigen Sie Unterstützung?

Wenn Sie als eingeladenes Familienmitglied Hilfe beim Übertragen Ihrer Dateien benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir stellen Ihnen gerne eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur sicheren manuellen Datenmigration zur Verfügung.